อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน all99mvp โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
all99mvp ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

all99mvp ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและเราไม่สามารถเข้าถึงได้โดยตรง การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือทุกครั้ง คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยัน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุญาตให้เข้าใช้งาน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขชื่อ เบอร์มือถือ หรืออีเมลผ่านแชทสดพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับภายในเวลาทำการ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดในแอป หรือส่งอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ต สำหรับเรื่องที่ต้องการการตรวจสอบอย่างละเอียด

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี

ส่งคำขอผ่านแชทสดในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่ระบุถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ระบบอาจระงับรายการอัตโนมัติเมื่อพบรูปแบบที่ผิดปกติ เช่น การทำรายการจากบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อผู้ใช้ ติดต่อแชทสดเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและปลดล็อกให้คุณ

เนื้อหาหลักเหมือนกัน แต่การเข้าถึงบริการบางส่วนและสิทธิ์ทางกฎหมายอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

รวบรวมหลักฐานรายการ เช่น สลิปจาก Wallet หรือ SCB Easy แล้วส่งให้ทีมงานผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต