มีคำถามเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบให้ตรงจุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาหาเราเกี่ยวข้องกับสองเรื่องหลัก คือการตั้งค่าบัญชีครั้งแรก และการโอนเงินเข้า-ออก สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันทีหลังสมัคร — แต่ละช่องทางจะแสดงหมายเลขบัญชีหรือ QR code ให้สแกน แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอปของคุณ ไม่ต้องผ่านขั้นตอนพิเศษ สำหรับการถอน บัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน ซึ่งทำผ่านหน้า "ตั้งค่าบัญชี" บนมือถือได้เลย ใช้เวลาไม่นาน เมื่อยืนยันเสร็จ คำขอถอนจะถูกส่งเข้าระบบและทีมซัพพอร์ตจะดำเนินการตามลำดับ หากติดขัดตรงจุดไหน แจ้งเราได้ผ่านช่องทางแชทที่แสดงในหน้าบัญชี เพื่อนในอุดรธานีหรือทุกจังหวัดก็เข้าถึงได้เหมือนกันผ่านมือถือ